ISO 9001 certification as a first step for a strategic move to become the best HR administration and Payroll service provider.
Post Date : 20 November 2017
Viewed : 47 times

  • Inspired by two books - Delivering Happiness by Tony Hsieh and Good to Great by Jim Collins, I founded Widya Presisi Solusi starting with 5 clients in January 2014 with a mission to prove that the value of corporate culture and establishing a great team are important in the making of a great company.

     

    Currently the WPSian has implemented the 5 corporate values of:

    - Passionate to fulfill client’s needs

    - Professional

    - Positive attitude

    - Team work

    - Continuous learning

     

    I feel blessed and grateful that in 2017 Widya Presisi Solusi has been entrusted and has served more than 30 multinational companies and non profit organizations from Asia Pasific, Europe and the USA which operate in Indonesia.

     

    As I have helped many companies to implement the ISO 9001 Quality System Management standards for more 20 years, I know that the ISO 9001 requires companies to fulfill customer’s requirements and measures the customer satisfaction. These standards can give a strong basic foundation and that is sustainable in the vision of becoming a great consulting company.  Besides the PDCA (Plan Do Check Act) cycles, the current ISO 9001:2015 requires Widya Presisi Solusi to anticipate risks and opportunities in these VUCA (volatile, uncertain, complex and ambiguous) business environments. The main difference Widya Presisi Solusi in comparison with other consulting companies which prefers to become a generalist, Widya Presisi Solusi prefers to become a specialist with focus in providing persistent service and right solutions in HR Administration and payroll services by using its expertise and depth knowledge for the clients.

     

    With the quality policy:

    The WPSian is always persistent and proactive in meeting the customer's needs by working meticulously, with agility, and ensures the maintainence of confidentiality so that all parties are satisfied in receiving what is duly theirs on time.

    All parties, including employees, clients, and the Government (Tax, BPJS  Ketenagakerjaan & Health).

    With the implementation of the ISO 9001, it is expected that customer satisfaction and experience can provide a reward for the prosperity of employees, management and shareholders.

     

    In this week Widya Presisi Solusi has passed the first stage of audit from the British Standard Institution (BSI). We hope and plan that by the middle of December 2017, the BSI can recommend Widya Presisi Solusi to obtain the ISO 9001:2015 certification. This is a proof that we like to walk-the-talk in being a great consultant is by serving the client as best as possible

     

    Finally we thanks all of our clients that have chosen us to assist their Payroll Administration and Payroll Outsourcing and also have contributed in providing client feedback which showed that 50% are satisfied and 50% are very satisfied with our service.

     

     

    Sertifikasi ISO 9001 sebagai langkah Pertama dari langkah strategis untuk menjadi Penyedia Terbaik jasa Administrasi Sumber Daya dan Jasa Penggajian terbaik.

     

    Diinsipirasi dari dua buku - Delivering Happiness oleh Tony Hsieh dan Good to Great oleh Jim Collins, I mendirikan Widya Presisi Solusi dengan 5 klien di tahun 2014 dengan misi untuk membuktikan budaya perusahaan dan membentuk tim yang hebat adalah hal yang penting untuk membuat perusahaan hebat.

     

    Saat ini WPSian telah mengimplementasikan 5 nilai budaya sebagai berikut:

    - Bersemangat untuk memenuhi kebutuhan klien

    - Profesional

    - Sikap positif

    - Kerja sama

    - Selalu belajar

     

    Saya merasa diberkati dan bersyukur pada tahun 2017 Widya Presisi Solusi telah dipercaya dan melayani lebih dari 30 perusahaan dan organisasi nir laba multinational Asia Pasific, eropa dan Amerika Serikat yang beroperasi di Indonesia.

     

    Karena saya telah membantu perusahaan-perusahaan mengimplementasikan ISO 9001 Standar Sistem Manajemen Mutu lebih dari 20 tahun, saya memahami ISO 9001 mensyaratkan perusahaan memenuhi persyaratan pelanggan dan mengukur kepuasan pelanggan. Standar ini dapat memberikan fondasi dasar yang kuat dan hal ini akan berkelanjutan untuk mencapai visi sebagai perusahaan konsultan yang hebat. Disamping PDCA (Perencanaan, Pelaksanaan, Periksa dan bertindak), ISO 9001:2015 sekarang, mensyaratkan Widya Presisi Solusi untuk mengantisipasi risiko dan kesempatan dalam lingkungan bisnis yang VUCA (tidak stabil, tidak pasti, kompleks dan tidak jelas). Widya Presisi Solusi berbeda dengan  perusahaan konsultan lain yang lebih cendrung generalis, Widya Presisi Solusi lebih memilih untuk menjadi spesialis yang fokus untuk tekun memberikan jasa dan solusi tepat di bidang HR Administrasi dan jasa penggajian dengan menggunakan keahlian dan pengetahuan yang mendalam untuk klien-klien.

     

    Dengan Kebijakan Mutu:

     

    WPSian senantiasa tekun dan proaktif memenuhi kebutuhan pelanggan dengan bekerja teliti, cekatan, dan menjaga kerahasiaan agar semua pihak senang menerima haknya pada waktunya.

    Semua pihak termasuk karyawan, klien, Pemerintah (pajak, bpjs TK & Kesehatan).

    Dengan implementasi ISO 9001 diharapkan pengalaman kepuasan pelanggan dapat memberikan imbal balik bagi kesejahteraan kepada karyawan, management dan pemegang saham.

     

    Minggu ini Widya Presisi Solusi telah menyelesaikan fase Pertama audit dari British Standard Institution (BSI). Kami mengharapkan dan merencanakan pada pertengahan Desember 2017, BSI dapat merekomendasikan Widya Presisi Solusi mendapat sertifikat ISO 9001. Ini adalah bukti bahwa kami menyukai menjalankan apa yang kami katakan untuk menjadi konsultan hebat dengan melayani klien sebaik mungkin.

     

    Akhirnya, kami ingin mengucapkan terima kasih untuk semua klien yang telah memilih kami dalam membantu Administrasi Sumber Daya Manusia dan Alih daya Penggajian dan juga yang telah berkontribusi memberikan umpan balik dari klien yang telah menunjukan 50% puas dan 50% sangat puas atas jasa yang kami berikan.